外包项目管理制度的主要内容有哪些?

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　　答:外包承接商内部的管理制度对于外包项目建设的成败和运营服务质量的高低起着至关重要的作用。发包企业并不需要直接涉入承包企业的内部管理，但必须了解与项目直接相关的管理制度，这样可以预先判断项目实施过程中可能获得的外包承接商政策支持力度。对管理制度的考查内容主要包括以下几个方面。
　　(1)项目管理制度。要求有标准化的、完善可行的项目管理制度及相关的行政管理体系，能够确保项目负责人对项目资源的控制力度及对公司内部其他资源的协调力度。
　　(2)绩效考核制度。要求有完备可行的绩效考核体系，绩效考核要与项目质量直接挂钩。绩效考核要包括长期绩效和短期绩效，绩效考核结果要与团队和个人利益相对应。要切实执行绩效考核制度。
　　(3)进度说明制度。外包承接商需要定期出具给发包企业项目管理和绩效考核执行情况的书面说明，以确保项目的进展在发包企业总体控制之中，所有资源既能合理安排又不过度使用，确保项目团队服务水平稳定地保持在一定高度。
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