如何根据对话者性格进行交谈?
除了要考虑对方的身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过其言谈、举止、表情等流露出来。
那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急a的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表倩细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好为人师的人,往往是骄傲自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。
对于不同性格的谈话对象,一定要具体分析,区别对待才能达到谈话的目的。
《三国演义》中有这样一个例子。
马超率兵攻打R萌关的时候,诸葛亮对刘备说:“只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。.
这时,张飞听说马超前来攻关,主动请求出战。
诸葛亮佯装没听见,对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。”
张飞说:“军师为什么小瞧我!我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫。
诸葛亮说:“你在当阳拒水断桥,是因为曹操不知道虚实,若知虚实,你怎能安然无事?马超英勇无比,天下的人都知道,他渭桥六战,把曹操杀得割须弃袍,差下点丧命。绝非等闲之辈,就是云长来也未必能战胜他。”
张飞说:“我今天就去,如战胜不了马超,甘当军令!”
诸葛亮看‘激将”法起了作用,便顺水推舟地说:“既然你肯立军令状,便可以为先锋!”
在《三国演义》中,诸葛亮针对张飞脾气暴噪的性格,常常采用‘激将法”。每当遇到重要战事,先说他担当不了此任,或说怕他贪杯酒后误事,激他立下军令状,增强他责任感和紧迫感,激发他的斗志和勇气,扫除轻敌思想。
因此,我们在与人交谈时,一定要对对方的情况作客观的了解。只有知己知彼才能针对不同的对手。采取不同的谈话技巧。
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