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我们的用户

黄金海景大酒店位于风景如画的热带旅游城市--海口市,南倚国际金融贸易区,北临中国最大的城市绿化公园--万绿园和烟波浩瀚的琼州海峡,东接客来客往的海口新港,西连热带风情洋溢的西海岸带状公园,距海口美兰国际机场和粤海火车站仅20分钟车程,地理位置十分优越,交通十分便利.酒店楼高115米,主楼高33层,总建筑面积为万平方米,恢宏的气势、独特的造型使酒店成为海口市标志性建筑之一.

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用户基本介绍

总建筑面积:(万平方米)

客房:350(间)

工程部人数:11(人)

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使用情况

以下为该酒店使用易匠维保管理云平台第一个月(7月10日—8月10日)的维修统计数据:

报单量、完成量数据统计

第一周报单数量大于完成数量,有工单积压.第二到第四周每日报单量相较第一周有所降低,报单量与完成单已基本持平,工程部维修人员对软件的操作已非常熟练,使维修工作效率有很大提升.

报修前十设备统计

根据报修人员所报故障统计数据得出,灯维修比率占总维修数量的%,其次空调维修占总维修数量%.建议根据报修的常见故障描述对酒店灯具加强日常巡检工作,对空调的保养工作也得抓起来.

员工KPI

管理人员可以通过软件、后台对工程部维修人员进行各项数据实时查询,对员工当天没有完成的工单可以及时做到催单,确保酒店设备正常运行,不影响客人正常使用.维修人员的工作有了量化考核,工作更为规范积极,针对维修人员的考核管理也更为轻松.

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总体评价

黄金海景大酒店自7月10日使用易匠维保管理云平台以来,实现了报修和维修的连接,从而加快了维修整体效率.以前,黄金海景大酒店工程部通过电话、微信接收报修,维修完成再补纸质工单,维修人员的工作量很难量化统计.启用易匠维保管理云平台后,该酒店管理人员可以随时查看到维修人员的工作量统计,按天、周、月或者自定的方式来查看一段时间内的维修人员工作量,并且可以对各种报表导出.

黄金海景大酒店使用易匠维保管理云平台时间并不长,但是对该酒店的维修管理工作帮助是立竿见影的,后续酒店将启用巡检、保养、备品备件管理、能耗管理等功能,相信黄金海景大酒店工程管理会得到质的飞跃.

易匠维保管理云平台已经拥有多个酒店成功客户,我们也会在以后的时间里不断的成长和变强,致力于让更多的客户使用上更好的工程管理系统,力争为客户带来更极致的服务体验.