肢体语言在交际中的作用

　　在人类交际活动中，除了使用有声语言以外，人们还通过手势、姿态、眼神等人体动作的不同变化来传情达意，这是一种“无声的语言”，一般称这为体态语，或称之为“人体语言”、“非自然语言”等。

　　体态语言是人们用来传情达意的一种重要的辅助工具。虽然直到20世纪60年代才开始对它进行系统的研究，但它在人类社会交际活动中所具有的重要作用，人们早已给了必要的关注。经过30年来一些语言学家、心理学家、社会学家、动物学家的潜心研究，已愈来愈为人所重视。心理学家阿尔特·蒙荷拉比还创立了下面这个公式:“一句话的影响力=7%语言+38%声音+55%表情.”当然，对这个公式中言语、声音、表情在信息传递中信息承载量的比例尚可探讨，但它强调体态语在人际传播中的作用，还是有很大的现实意义的。

　　在日常交际中，一个人的体态语言是其文化素养和情趣的侧面体现，它用自己微妙的作用和效果完成看有声语言难以完成的任务，如果恰当地运用体态语言，可以让你更加端庄、大方，增加你人际交往中的个人魅力，迅速给对方留下一个好印象。我们往往在7-20秒内就判断了别人，而别人也是这样就判断了我们，这种印象极难改变，可能可以延续一辈子!这就是我们为什么本能地喜欢和讨厌一些人的原因。

　　如果你和别人见面无精打采，对方就会猜想你也许不欢迎他;如果你左顾右盼，不正视对方，对方可能怀疑你是否有交往的诚意;如果你趾高气扬，对方可能会认为你目中无人;如果你点头哈腰、谦虚过分，对方可能怀疑你别有用心。

　　同时，观察别人的体态语言也能了解对方的心理，有利于交际的成功。如果对方重重坐下去，并不自觉地晃动看身子，可能他情绪烦躁，心神不安;如果对方不时地晃腿或脚尖击地，可能是用这些动作来减轻内心的紧张;如果对方双肘支在双膝上，上身略微向你倾过来，说明他对你的谈话极感兴趣;如果对方有意识地挪开身体，说明他想与你保持一定的距离，对你有所戒备;如果对方坐看慢慢地向后靠，斜成一个半躺的姿势，可能他很自负，有强烈的优越感，这时，你就要小心应对了。

　　有趣的是，体态语言不仅能帮助我们了解对方的心理，还能帮助我们识别对方言语中的虚假信息。临床试验表明，有时体态语会在很大程度上与有声语言矛盾。一位女子告诉别人，很喜欢她的男朋友，与此同时，却又下意识地摇摇头，从而否定了她的口头表达。当孩子听父母训斥时，嘴里说:“是的，是的，我知道了。”同时却把身子转了过去，其实在发出另一种信号:“够了，够了，我要走了。”一般人在说假话时目光游移，不敢正视对方，甚至举止反常，人们常可据此判断他的话语的可信度。当一个人瞪着双眼，咬牙切齿地对一个姑娘说:“我非常爱你。”姑娘丝毫不会感觉到“爱”的甜蜜，只会毛骨慷然的。

　　可见，体态语言在社会交际中起看有声语言无法替代的作用。因此，我们既要善于理解他人的体态语言，又要注重自己体态语言的训练，利用它改善自己的形象，使自己成为一个在社交场上有魅力的人。

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