肢体语言的技巧

　　(一)眼神技巧

　　1.注意眼神表达的时间

　　心理学研究表明，与人交谈时，其视线接触对方面部的时间占整个谈话时间的30%一60%,超过这一平均值者，可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于这一平均值，则表示对谈话内容和谈话者本人不怎么感兴趣。如果长时间的凝视可理解为对私人占有空间的侵略;如果几乎不看对方，那是表明他满不在乎，傲慢无礼，或是企图掩饰什么。美国的亚兰·皮兹说:“有些人在我们谈话时会使我们感觉很舒服，有些人却令我们不自在，有些人甚至会看起来不信任。这主要是与对方注视我们时间的长短有关。亚杰的报告中指出，若甲喜欢乙时，甲会一直看看乙，这引起乙意识到甲喜欢他，因此乙也就可能会喜欢甲。换言之，若想与别人建立良好的默契，应有60%到70%的时间注视对方，这会使对方也开始喜欢你。因此，你就不难想象，紧张、羞怯的人由于目光注视不到三分之一的时间，而就不容易被人信任了。在谈判时，应避免戴深色眼镜，以免使对方感觉你在瞪看他。”

　　2.注意目光的投向

　　与人交往中，要适时适度地注意对方。按对象的不同，注视可分为以下几种:(1)公务注视，用于谈判、磋商等正式严肃的场合。注视的位置在对方脸部，以双眼为底线，上到前额的三角部分。注视对方这个部位，显得严肃认真，对方也会感到你有诚意，你就会把握谈话的主动权和控制权。(2)社交注视，用于社交场合如茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。注视这一部位，易于营造出社交气氛，使人轻松自然。(3)亲密注视，适用于朋友、同事、亲人之间。注视的位置在对方双眼到胸部之间。

　　面对熟人朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，目光可以多停留一些时间，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的印象。每次注视的时间不超过5秒，否则，长时间凝神对方，会让对方感到紧张、难堪。注视对方时，不能过多地眨眼.正常情况下，人的眨眼颇率是每分钟5一8次.每次眨眼的时间也不能过长，眨眼时间不能超过1秒，否则意味看厌烦、不满甚至蔑视。

　　3.注意目光的视式

　　目光视式，确切地表明交际者的态度。当他对对方非常重视，或者在谈严肃的话题时，一般是正视二当他对某人表示轻蔑或者反感，就会采用斜视:当他对某人毫无兴趣，甚至厌恶，就会采用聋拉眼皮的姿势。交际过程中，盯视、眯视、斜视、瞥视等都是不礼貌的表现，是不允许的。

　　4.控制对方的眼神

　　如果你是向对方讲解什么问题或传授知识，需要用图画、实物、手势作辅助，应设法控制对方的眼神。当然，主要是靠你的注视，使对方不便“走神”，觉得你时刻在“盯”看他，注视他，也可以用一支笔或教鞭指看图画或实物，同时念出所指的部分，并注意把笔或教鞭移到彼此目光的直线上。你注视对方是为了使对方聚精会神地接收你传递的信息，你设法控制对方的眼神也是出于同样的目的。

　　5.注意眼神表示的态度

　　目光运用要主动自然，不能消极游移;要亲切实在，不能故弄玄虚;要画龙点睛，不要闪烁不定;要恰到好处，不能退滞、呆板或眨个不停。这样才能营造一个和谐友好的表达氛围，使交际走向成功。

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