聊天的技巧

　　(1)找出对方感兴趣的话题。
　　聊天中，忌讳只谈“我”，但如果谈的是“我”的开心偷快的事还好，因为开心可以感染别人，忌讳主动谈“我”的烦恼，发牢骚，因为这些令人扫兴的话题会引起别人的不快。如丘吉尔就认为孩子是不宜老挂在嘴边的话题。

　　(2)以提问的方式引导别人进入交谈。
　　在聊天中，只要问一些需要回答的话，谈话就能持续下去。
　　但是如果你只问:“天气挺好的，是吧?‘对方用一句话就可以回答了:“是啊，天气真不错!”这样，谈话也就进行不下去了。
　　如果你想让你的谈话对象开口畅谈，不妨用下列问句来引导:“为什么会……?”“你认为怎样不能……?”“按你的想法，应该是……?”“你如何解释……?”“你能不能举个例子?”总之，“如何”、“什么”、“为什么”是提问的三件法宝。

　　(3)留心倾听。
　　谈话是沟通直接的方式，但谈话的另外一面是倾听。没有倾听就没真正的交谈，也就达不到真正沟通的目的。
　　尽量少插嘴，“打断别人说话是无礼的行为。”不要用不相关的话题打断别人说话:不要用无意义的评论扰乱别人的谈话；不要抢看替别人说话；不要急于帮助别人读完故事；不要为争论鸡毛蒜皮的小事打断正题。总之，别轻易插嘴，除4卜那人讲话的时间拖得太长，他的话不再吸引人，甚至令人昏昏欲睡，已经引起大家的厌恶。这时，你打断他倒是做了一件仁慈的好事。

　　(4)不要谈忌讳的话题。
　　一般不要询问女士的年龄、主人的经济收入，或者对某个问题穷追不舍，等等。

　　(5)即兴说些幽默话语。
　　幽默的谈吐可以活跃气氛，使拜访充溢看欢快轻松的情调。
　　[案例7女主人同客人正在会客厅交谈，女儿放学回家了，见到客人很乖地叫:“叔叔”客人随口称赞说:‘，现在你可以享清福了，女儿都这么大了。”而女主人却抱怨说:“我女儿可体贴我呢!我有成堆的衣服洗不完，她没有一天不跑出去玩。我真有福气。”客人忙说:“是啊，这是孩子心好，不愿在家看见妈妈受累。”听到这么新鲜的解释，女主人笑了。
　　类似这样幽默的谈吐不仅能吸引听者的注意力，而且还能与听者建立亲密的关系，在笑声中增进思想交流。
　　[案例8]有一位男子到朋友家拜访，这家有一个两个多月的胖儿子。这位先生很热情地对孩子的父母赞美说:“好健康的小家伙，真可爱，将来肯定有出息，恭喜你们了。”可是主人并未露出高兴的表情，反而显得很失望，朋友告诉他:“其实，我一直想要个女儿的。”听了这话，客人知道自己的称赞没说到朋友的心坎上。不过他马上又对主人说:“没关系，等小孩子长大了，娶个漂亮孝顺的媳妇，你们不就等于有了一位可爱的女儿吗?”
　　交谈中一旦话不投机，不仅要善于说些幽默话活跃场上气氛，还要善于灵活地转换话题。


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