质量管理体系的含义

　　一个组织的存在，就必然具备与其相互关联或相互作用的“要素”，这些“要素”包含诸如组织机构、人员配置、斌予的职能及为行使职能所必需的工作程序、设施和其他资源，由此形成了“体系”。而建立方针、目标并实现这些目标的体系，称之为“管理体系”。

　　一个组织视其产品类别和行为有经营管理、人力资源管理、财务管理、质量管理、环境管理、安全管理、物资管理和风险管理等.都可形成相应的体系。而“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”称之为“质量管理体系”。质量管理包括制定质量方针、质量目标和质量策划、质量控制、质量确保和质量改进，所以，质量管理体系也可定义为“为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”。

　　在这里.组织结构不仅指机构，还包括职责、权限及相互关系.而“程序”是指为进行某项活动或过程所规定的途径。“过程”是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，“资源”可包括人员、设备、设施、资金、技术和方法.显然，质量管理体系的含义是很广泛的。

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