内审员的条件

　　对内审员没有强制性注册的要求，企业可以自己任命内审员，内审员一般应具备下列条件。

　　1)教育程度:具有中专以上或高中以上学历。

　　2)培训:需接受有内审员培训资格机构的培训，并取得培训合格证书。

　　3)工作经历:具有四年以上工作经验，比较好有一年质量管理的经验。

　　4)个人素质:思路开阔，成熟，有很强的判断和分析能力，客观公正，坚持原则等。

　　5)基本能力:了解ISO 9001、ISO／TS 16949标准，了解审核程序、方法和技巧；熟悉组织的情况、管理体系文件；掌握基本的质量法规知识等。

　　6)专业能力:熟练掌握质量管理的原则和技术，了解作业过程、产品和服务。

　　内审员的审核流程

　　1．面谈。
　　面谈是现场审核中较为常用的方法。通过与高管理者、管理者代表及各部门领导面谈，可以确认其对各自职责的理解和责任的落实情况；与现场员工的交谈可以判断他们对程序文件和作业指导书中的要求的了解程度和执行情况，从而判断体系的实施情况。这里要注意:对于交谈所得到的信息，特别是涉及数据的一些信息，有时还应该通过其他渠道获取支持信息予以核实，如查阅记录、现场观察等，以确保审核的客观性。

　　2．查阅文件与记录。
　　质量管理体系是一个文件化的体系，查阅文件和记录是现场审核中必须采用的方法，通过文件和记录可以了解体系的要求，可以追溯体系的发展及运行状况。审核中需查阅的主要记录包括:设计评审、验证、确认记录，供应商评价记录，培训记录，协商与沟通记录，文件控制记录，监测与测量记录，不符合、纠正措施记录，内审记录以及管理评审报告等。由于组织的同一类记录往往很多，不可能一一核查，审核员要善于从中选取具有代表性的样本进行审核。

　　3．现场观察。
　　审核员通过自己的眼睛看到的应是真实的，所以审核员应当具备敏锐的观察力。现场观察的方法可用于判断组织在实际工作中是否遵守了程序文件和作业指导书的要求，这也要求审核员事先熟悉文件对现场的各项主要要求，同时，也不应拘泥于文件的要求，应善于自己发现问题。
　　现场观察中一个重要的内容是判断有无重要的生产过程被遗漏，要做好这一点，审核员就必须掌握有关的质量知识和法律、法规知识。

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