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维修流程:电话预约……免费上门……事因检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访

科龙空调售后承诺:

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量. 

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用. 

(3)热线24小时有人值班,24小时内做出回应. 

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费.