艾谱保险柜全国统一售后维修总部全国——全国400客服中心
无论在何处购买,不管是谁的责任,只要是我们产品,用户都将享受无微不至的24小时服务.
以设在大中城市的营销管理中心为地,及其下辖的销售代表处和服务站为经脉,在全国建立起完善的服务和物流、配送体系.
全国联网的"多功能服务平台",可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度全国5000多个专业服务



商,为消费者提供"24小时服务"
开通24小时全国400服务电话




拥有上千辆服务车和数万名服务人员.
经过严格培训的服务人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门服务,均做到了"耐心倾听用户需求,关心




用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠",将我们的
服务承诺体现在每一个服务细节上.
企业文化:-责任、人本主义、对人充分信任和尊重、团队奉献.
企业精神:诚信严谨、团结一致、求真务实、创新发展、
企业目标:做精做强、铸造辉煌.打造品牌.
团队精神:精诚合作、各尽所能;同呼吸、共命运、共创美好明天.
服务理念:我们的发展来自于用户的满意.
服务标准
一个目标:让用户感动
两条理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀
三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量.
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪.以下城市均可安排网点上门服务