与人沟通的说话技巧
　　在交谈中，说话的技巧是相当重要的。人们常常会发现，同样的席话。以不同的方式、语气和顺序表达出来，其效果就大不一样。一个不敢说话的人。如果他能学习掌握和运用多种多样的说话技巧，克服自己说话中的一些细小的毛病和弱点，就能够增强自己说话的信心，提高自己的说话胆量。资料整理:佛山口才培训/member/
　　那么，怎样才能掌握正确的说话技巧呢？了解听者的心理和情感，是掌握说话技巧的基础，我们只有在了解听者的心理和情感的基础上，才能正确地选择在某个场全该讲什么，不该讲什么，哪些话能够打动听众的心坎，能使听者产生共鸣，真正使谈话达到水乳交融的境地。
　　心理和情感是内心世界的东西，一般是捉摸不定、较难把握的。但是，在有些场合，人的内心的东西又常常通过各种方式而外露。如果我们善于观察听者的一举一动，并能据此加以分析和推测，那么我们是基本上可以掌握听者的心理和情感的。譬如，在你讲话时，听者发出唏嘘声，那么就说明听众不喜欢你所讲的那些话；如果听者两眼注视着你，那么就说明你讲的内容非常吸引人;如果听者左顾右盼，思想不集中，就说明他心里可能很着急，但又出于对你的尊敬而不愿离开……当然，有许多人善于抑制自己的感情，不让实验室外露，即使这样，也往往会露出蛛丝马迹。
　　在交谈中，双方的心理和情感汇合在一起，就形成了谈话的气氛，这种气氛对谈话的效果有很大的影响。我们必须对其给予足够的重视。如果参加谈话的所有的人或大多数人的心理和情感与说话者一致，那么，气氛就会变得轻松愉快。反之气氛就会很紧张或死气沉沉。在轻松的气氛中，说话者往往心情愉快，妙语连珠，听者也会积极配合，使双方的交谈变成真正的交流。另外，我们不仅要气氛是参与谈话的许多人的心理和情感的汇合，但其中的人士，如领导者的心理和情感，对气氛的形成有很大影响。如果我们领会了人士的心理和情感，那么，我们可以影响其他人。
　　在了解到了听者的心理和情感之后，还应该尽量使说话者与听者保持一致。如果听者对你讲的内容不满意，你就应该换一个话题；如果听者心里很烦乱，你就先安慰他，然后再转入正题……这样，你就不仅能把听者的注意力吸引过来，而且还能使谈话的气氛变得和谐、融洽。如果双方不一致，你谈你的问题，他想他的心事，谈话还会有什么效果呢？
　　后要说明的一点是，我们在同别人谈话时，还应根据听者的心理及调整自己的心理和情感，应注意自己的神态举止、说话的声调和措词，要使别人一见到你就愿意同你谈话乐于听你谈话。
　　与人沟通的说话技巧1.急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
　　与人沟通的说话技巧2.小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
　　与人沟通的说话技巧3.没把握的事，谨慎地说。对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
　　与人沟通的说话技巧4.没发生的事，不要胡说。人们讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
　　与人沟通的说话技巧5.做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
　　与人沟通的说话技巧6.伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
　　与人沟通的说话技巧7,伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
　　与人沟通的说话技巧8.别人的事，小心地说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
　　与人沟通的说话技巧9.自己的事，听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。
　　与人沟通的说话技巧10.尊长的事，多听少说。年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
　　与人沟通的说话技巧11.夫妻的事，商量着说。夫妻之间，怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
　　与人沟通的说话技巧12.孩子们的事，开导着说。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。 相关课程:
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