谈业务说话技巧:要简明扼要、不要随意打断对方的对话、要学会认真回答对方的提问。如果想具体了解初次谈业务的说话技巧，那不妨接着往下看吧!

[图片0]

1、说话必须简明扼要

与客户见面时一定要言简意赅，无论是自我介绍还是产品介绍，都要言简意赅，最好在两句话内就能完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

2、当对方说话时，不要随意打断对方

在与客户交流时，不要随便反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后再发言。

有很多业务员，往往不等对方说完一句话或不清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果变成了辩论，这样势必会引起客户的极大反感，订单自然没有谈成。

作为一名业务员，必须时刻牢记自己的使命，那就是推销产品。有时候客户对你的产品贬低是一种习惯性的发泄，只要你仔细听他的发泄，不时地表达理解，最终会赢得客户的好感，然后再谈下产品的订单就容易多了。

3、面对客户提问，回答一定要全面

全面的回答不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏，特别是关键问题，也要学会问一答十，这和精准并不矛盾。

当客户了解产品时，一定要问问题，最好一次性回答。例如:问你产品的规格，就要尽量的把会产品的规格回答清楚、价格规范、产品包装、运输、计费等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问了。

4、认真回答对方的提问

自己非常清楚的要进行肯定回答，对于不太清楚的，可以直言不讳地告诉客户，会把这个问题记下来，搞清楚后进行答复。

千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答;更不要说一些废话，以避免客户的问题，回答客户的问题也应该注意，不要做绝对的答案。

比如:我们的质量是绝对没有问题，我们的服务绝对是一流的等等;众所周知，天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。