怎样培训美发屋的员工?

上岗前的培训非常重要，通过有目标的学习阶段，让员工达到从事美发业的标准。不仅行有行规，同时作为从事服务业的人员，也有其基本职业要求，所以说，岗前培训是必要的。

1.培训的目的
(1)使新员工改掉不良习惯，通过培训，培养其上班遵守规章制度，保持良好形象，注重协作的精神等。
(2)培养新的观念。美发屋是社会的缩影。经过培训，让员工适应工作环境，转变观念，以积极的心态迎接工作。
(3)明确自己的能力。新的工作要求及新的管理，能让某些应聘者检验自己的能力，有些人也许大浪淘沙，激流勇退，在培训阶段就可以淘汰一些不适合的人，这对经营管理者不能不说是一件庆幸的事。

2.培训的内容美发师在职业操作时，有规范的动作要求，在日常工作中，也应有行为规范。
美发师是美化人们形象的工程师。自己应该以美好的形象示于顾客。
(1)端庄的仪态。
①浅淡适中的妆容。不浓妆艳抹，神态表情大方、亲切，不押昵、轻桃，也不要面容黯淡无光，形象简陋。
②亲切自然的微笑，对顾客有亲和力。
③轻盈、稳重的步伐，充满活力。
④优雅、稳重的举止。

(2)整洁的形象。
①头发清洁有形。
②不着奇装异服，不袒胸露背。
③工作服干净，无渍，指甲不长不短，不藏污垢，不佩戴首饰，以免影响操作。
④口腔清洁，勤洗澡换衣，没有异味。

(3)语言表达的培训
①音量适中，语调柔顺，用语文明，情绪稳定。
②谈话主题正确，把握分寸，不谈论隐私，不议同事、上司，不探索顾客秘密。
③少说多倾听，尊人爱己。

(4)职业道德的培训①热爱、尊重美发行业的敬业精神。
②熟练正确的美发水平。
③健康的心理行为。
④热情、周到、细致的服务理念。
⑤乐观、向上的工作态度。

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