如何分析顾客消费心理？

不论是大商场还是小店铺都在与顾客打交道，了解、分析、研究顾客的消费心理尤为重要。针对不同的消费心理，只有采取不同服务手段，才能立于主动地位。

1.求名心理
这部分顾客消费动机是“显名”及“炫耀”，多为青年男女;还有一部分社会中上层人士，则出于对的安全感和信赖感。对于这类顾客，在确保优质服务的同时，要坚持“优质服务不打折”的原则，方能取得高额利润。
2.求实心理
这类顾客不过分强调时尚、新潮、高档的效果，以家庭妇女和低收人者为主。对这类顾客要做到合理让利。

3.专一心理
这类顾客在接受服务时，以自己的爱好和习惯为消费原则，往往比较理智，并有持续性的特点，以中年人、老年人为主。只要是他们来消费，一般都会成为某个经营者固定的顾客群体。
4.从众心理
这类顾客没有主见，容易被别人的观点左右，只要是流行的，这类顾客都会接受。以中年女性为主。

以上就是广州尚艺美发学院/member/小编整理关于美发的相关内容，希望对大家有帮助。

精品课程

尚艺商业时尚发型师进修班 尚艺头部养生项目课程 广州尚艺美发洗理理疗课程 广州尚艺美发个性风格与吹风造型班 广州尚艺美发精剪班 广州尚艺美发精剪前 "剪裁元素强化班" 广州尚艺烫发、剪裁内训班 广州尚艺美发总监创意设计组合剪发培训班 广东尚艺人体美学设计培训 广州尚艺美发季度潮流发型设计